Na tejto stránke si objednáte upratovanie bytu alebo domu v Bratislave. Cenu vidíte skôr, než čokoľvek potvrdíte, termín si vyberiete sami a platíte až po tom, ako je upratané.
Potrebujete upratovanie len raz? Pozrite si jednorazové upratovanie — jedna objednávka, bez zmluvy a bez povinnosti opakovania. Chcete upratovať pravidelne? Prejdite na pravidelné upratovanie, kde je zľava až 20 % a k vám chodí tá istá upratovačka.
Ako prebieha objednávka
Štyri kroky, celé online, spolu asi minúta:
- Spočítate cenu. Zadáte počet izieb a kúpeľní, pridáte doplnky, ktoré chcete — rúru, chladničku, okná, žehlenie. Suma sa mení pred vašimi očami.
- Vyberiete termín. Vidíte skutočne voľné časy, nie žiadosť o termín, na ktorú niekto odpovie zajtra.
- Potvrdíte objednávku. Príde potvrdenie e-mailom a SMS s menom upratovačky a s časom príchodu.
- Zaplatíte po upratovaní. Kartou alebo v hotovosti, až keď je práca hotová.
Koľko to bude stáť
Cena vychádza z počtu izieb, nie z metrov štvorcových. V cene je upratovanie izieb, kuchyne, chodby a jednej kúpeľne.
| Byt | Čas | Cena |
|---|
| Jednoizbový | 3 hodiny | 46 € |
| Dvojizbový | 4 hodiny | 54 € |
| Trojizbový | 5 hodín | 62 € |
Doplnky majú pevnú cenu: rúra 20 €, digestor 20 €, chladnička 16 €, mikrovlnka 8 €, balkón 15 €, okno 12 €, šatník 8 €, žehlenie 15 € za hodinu. Celý prehľad je v cenníku.
Kedy môžeme prísť
Najbližší voľný termín býva do 24 až 48 hodín, ráno spravidla skôr než popoludní. Pracujeme aj v sobotu; v nedeľu a vo sviatok len po dohode. Ak potrebujete upratovanie na zajtra, zvoľte najskorší dostupný termín v kalendári — ak tam je, znamená to, že je skutočne voľný, a nie že oň treba žiadať.
Upratovanie dokončíme v jeden deň. Ak sa príchod z akéhokoľvek dôvodu posúva, dozviete sa to správou skôr, než sa začnete pýtať.
Čo je v cene a čo nie
V cene je: umytie podláh a soklov vo všetkých miestnostiach, utretie prachu zo všetkých voľných plôch, parapety, radiátory, dvere, kľučky a vypínače, zrkadlá, ustlanie postelí a výmena pripravenej posteľnej bielizne, vynesenie odpadu. V kuchyni fronty liniek, varná doska, drez, pracovná doska, obklad a spotrebiče zvonku. V kúpeľni umytie a dezinfekcia záchodovej misy, vaňa alebo sprchový kút, batérie a umývadlo.
V cene nie je: rúra, digestor, chladnička a mikrovlnka zvnútra, okná, balkón, žehlenie, upratovanie vnútra skríň, tepovanie kobercov, sedačiek a matracov. Všetko sú to samostatné položky s pevnou cenou — pridáte si ich pri objednávke. Riad umyjeme, ak je ho v dreze malé množstvo; ak sa nahromadil, zaškrtnite ho ako doplnok, inak by ubral čas z ostatných miestností.
Nerobíme: presúvanie nábytku, záclony a žalúzie, lustre, stropy, schodisko vo vstupnej hale a dezinfekciu priestorov. Nie je to otázka ceny — sú to práce, pri ktorých buď hrozí škoda, alebo si vyžadujú iné vybavenie. Umytie okien po rekonštrukcii a ozonizáciu riešime ako samostatné služby.
Platba a faktúra
Platíte až po upratovaní — kartou alebo v hotovosti. Ak platíte kartou, pri objednávke si ju overíme drobnou skúšobnou transakciou a celá suma sa strhne až po ukončení práce. Nemusíte pri odchode nič riešiť.
Pri platbe kartou dostanete elektronickú faktúru. Pri platbe v hotovosti faktúru nevystavujeme — upratovačka vám nechá kontrolný list so sumou, dátumom a rozsahom práce a potvrdenie dostanete aj e-mailom a SMS. Ak objednávate na firmu, zadajte pri objednávke fakturačné údaje a faktúru pripravíme.
Prepitné nie je povinné a do ceny sa nepočíta. Ak ho chcete nechať, najjednoduchšie je v hotovosti priamo upratovačke — zostáva jej celé.
Zmena a zrušenie termínu
Termín viete zmeniť alebo zrušiť sami najneskôr 12 hodín pred jeho začiatkom — cez odkaz v potvrdzovacom e-maile alebo vo svojom účte. V účte zároveň vidíte zoznam ďalších termínov, ak máte predplatné, a viete im zmeniť dátum aj čas.
Ak do začiatku zostáva menej než 12 hodín, zavolajte na call centrum alebo nám napíšte v chate. Presun o hodinu či dve v rámci toho istého dňa sa dá vyriešiť takmer vždy — stačí sa ozvať.
Prvé upratovanie so zľavou
Na prvú objednávku platí zľavový kód, ktorý zadáte v poslednom kroku. Zľava sa vzťahuje na základnú cenu upratovania, nie na doplnky, a nekombinuje sa so zľavou za pravidelnosť — pri pravidelnom upratovaní dostanete rovno trvalú zľavu 10 až 20 % podľa intervalu.
Aktuálne akcie sú na stránke zľavy a akcie.
Časté otázky
Musím byť pri upratovaní doma?
Nie. Kľúče vieme prevziať pred upratovaním a po ňom vrátiť, alebo nás pustíte a odídete. Postup si dohodneme vopred a do poznámky k objednávke ho zapíšeme, aby na to nadväzovali aj ďalšie termíny.
Ako sa počítajú kúpeľne?
V základnej cene je jedna kúpeľňa. Samostatná toaleta a druhá kúpeľňa sú ďalšie miestnosti — pridajte ich pri objednávke, inak nebude v objednávke dosť času a upratovačka ich nestihne.
Dá sa objednať upratovanie na zajtra?
Áno, ak je zajtrajší termín v kalendári voľný. Vypísané termíny sú skutočne dostupné; nie je to žiadosť, ktorú niekto potvrdzuje dodatočne.
Môžem platiť kartou?
Áno — online pri objednávke, kartou na mieste alebo v hotovosti. Suma sa strháva až po upratovaní.
Prídete aj cez víkend?
V sobotu áno, za rovnakú cenu ako cez týždeň. V nedeľu a vo sviatok len po dohode a podľa toho, či je voľná kapacita.
Ako zrušiť objednávku upratovania?
Sami najneskôr 12 hodín pred termínom — cez odkaz v potvrdzovacom e-maile alebo v účte. Ak zostáva menej času, zavolajte nám alebo napíšte v chate.
Potrebujem doma čistiace prostriedky?
Nie. Upratovačka prichádza so sadou piatich až siedmich prostriedkov, mikrovláknami na rôzne povrchy, vedrom a mopom; vysávač prinesieme, ak ho potrebujete. Ak máte povrch, ktorý znesie len konkrétny prípravok, povedzte nám to a použijeme váš.
Dostanem faktúru na firmu?
Áno. Zadajte fakturačné údaje pri objednávke. Pri platbe kartou dostanete elektronickú faktúru; pri platbe v hotovosti faktúru nevystavujeme.
Reinigung als Geschenk
Benutzerkonto
