CleanWhale > Často kladené dotazy > Platební metody

Platební metody

Úklid můžete zaplatit v hotovosti nebo kartou. Seznam úklidu a plateb si můžete prohlédnout ve svém osobním účtu.

Za úklid můžete platit jako právnická osoba. Připravíme potřebné dokumenty a vystavíme fakturu.

Další často kladené otázky

Máme pevné ceny. Ale vypočítáváme je na základě sady služeb a toho, kolik času je na úklidu stráveno. Ve skutečnosti máme pevné ceny za určité služby, soubor služeb a pracovní dobu zaměstnanců. Například mytí trouby vždy stojí 45 zl – i když je třeba ji čistit hodinu a půl. Náklady na úklid jednopokojového bytu se počítají na základě tří hodin práce. Pokud je to šest hodin, můžeme vás požádat o zaplacení dalších 1−2 hodin – upozorníme vás na to a domluvíme se s vámi na tom předem.

Při objednávání přes web se vpravo zobrazuje přibližná doba úklidu, naši manažeři to hlásí telefonicky. Pokud potřebujeme dalších 40 minut, náklady na čištění se nezmění. Pokud více, budeme vás otevřeně a okamžitě informovat, že se cena změní. To se děje na samém začátku úklidu. Čas navíc stojí 50 zl/h. Pokud je zpoždění úklidu způsobeno naší vinou, neplatíte za to nic navíc.

V 99 % případů se cena úklidu nemění.

Před úklidem jednoduše zkontrolujeme údaje o vaší kartě a odečteme 1 zl. Po dokončení čištění bude z vaší karty odečtena celá částka.

Můžeme poskytnout dopis o poskytnutí služeb, stvrzenku nebo jiné potřebné potvrzení o skutečnosti úklidu.

Máme veřejnou zakázku, která je vždy k dispozici na tomto odkazu.

Pokud zaplatíte za úklid v hotovosti, nebude vystaven žádný šek. To je v souladu s požadavky legislativy na úklidové služby v terénu. Naši zaměstnanci zanechávají kontrolní seznam s množstvím, datem a údaji o úklidu a vždy obdržíte SMS / potvrzovací zprávu.

Pokud platíte za úklid kartou, obdržíte kartový účet, což je daňový doklad.

Služba živé podpory

Žádní roboti a automatické odpovědi – položte otázku a získejte rychlou odpověď od osoby