Predplatné je spôsob, ako mať upratovanie naplánované dopredu a nemusieť ho objednávať zakaždým znova. Nie je to zmluva na dobu určitú: nastavíte interval, a systém vytvorí ďalší termín sám.
Ako predplatné funguje
Pri objednávke zvolíte periodicitu — raz týždenne, raz za dva týždne alebo raz mesačne. Po dokončení upratovania sa automaticky vytvorí ďalší termín v zvolenom intervale. Ak ste upratovačku ohodnotili dobre, systém jej priradí aj ten ďalší termín.
Zľavu za interval vidíte v objednávkovom formulári hneď, ako periodicitu zvolíte: 20 % pri týždennom, 15 % pri dvojtýždňovom, 10 % pri mesačnom. Podrobnosti o samotnej službe sú na stránke pravidelné upratovanie.
Čo sa dá nastaviť v účte
Vo svojom účte vidíte zoznam budúcich termínov a viete pri každom z nich zmeniť dátum a čas, pridať doplnok len pre jednu návštevu (rúru, okná, žehlenie) bez zmeny celého rozvrhu, zmeniť interval alebo predplatné pozastaviť.
Nájdete tam aj históriu objednávok, uložené adresy, zostatok bonusov a odporúčací kód.
Zmena termínu a prestávka
Jednotlivý termín zmeníte alebo zrušíte sami najneskôr 12 hodín pred začiatkom. Zľava sa tým nestráca: vynechaná návšteva nemení cenu ďalšej.
Ak odchádzate na dlhšie, predplatné sa dá pozastaviť a neskôr obnoviť jedným klikom. Aj keď sa ďalšie upratovanie posunie o niekoľko dní oproti intervalu, cena aj zľava zostávajú rovnaké.
Zrušenie
Predplatné nemá výpovednú lehotu ani viazanosť. Zmluva vzniká vždy na konkrétnu službu pri konkrétnom termíne, takže predplatné môžete zrušiť kedykoľvek — aj hneď po prvom upratovaní — a rovnako jednoducho ho obnoviť.
Platba
Platí sa po každom upratovaní zvlášť, nie dopredu za celé obdobie. Ak si uložíte kartu, suma sa strhne automaticky po ukončení práce; inak platíte kartou na mieste alebo v hotovosti.
Časté otázky
Čo je predplatné na upratovanie?
Zvolená periodicita, podľa ktorej sa ďalší termín vytvára automaticky. Nie je to zmluva na dobu určitú a neplatíte dopredu — každé upratovanie sa platí zvlášť.
Ako sa predplatné platí?
Po každom upratovaní. S uloženou kartou sa suma strhne automaticky po ukončení práce, inak platíte kartou alebo v hotovosti.
Môžem predplatné zrušiť hneď po prvej službe?
Áno. Neuzatvárame dlhodobé zmluvy, takže zrušiť aj obnoviť sa dá kedykoľvek a bez výpovednej lehoty.
Čo ak potrebujem jedno upratovanie odložiť?
Termín zmeníte v účte najneskôr 12 hodín pred začiatkom. Cena ani zľava sa nemenia, aj keď sa ďalšie upratovanie posunie mimo interval.
Môžem si pridať doplnok len raz?
Áno. Rúru, okná či žehlenie pridáte k jednej konkrétnej návšteve v účte, bez zmeny celého rozvrhu.
Bude chodiť tá istá upratovačka?
Áno, po prvej objednávke a dobrom hodnotení jej systém priradí aj ďalšie termíny.
Darovat úklid
Osobní účet
