Schodisko je najviac zaťažená plocha v bytovom dome. Prejde po ňom denne každý obyvateľ aj každý návštevník a prinesie na podrážkach všetko, čo je vonku — v zime navyše posypovú soľ, ktorá poškodzuje podlahu rýchlejšie než roky chôdze.
Zametenie a umytie schodov, podest a chodieb, utretie zábradlia po celej dĺžke vrátane spodnej strany madla, očistenie parapetov a okenných rámov v spoločných priestoroch, umytie vstupných dverí a zvončekového panela a utretie poštových schránok zvonku. Podľa dohody sa pridáva výťahová kabína, pivničné chodby a priestor okolo kontajnerov.
Sú to jediné plochy v dome, ktorých sa dotýka doslova každý, a zároveň tie, ktoré sa pri „umytí schodiska“ najčastejšie vynechajú. Utierame ich pri každej návšteve a v chrípkovom období s dezinfekciou. Je to niekoľko minút práce navyše, ktoré majú z hygienického hľadiska väčší význam než samotná podlaha.
Od novembra do marca sa charakter práce mení. Soľ a blato sa dostávajú až na vyššie poschodia a na podlahe zanechávajú biely film, ktorý sa nedá zamiesť — treba ho rozpustiť. Ak sa to nerobí, soľ postupne naruší povrch terazza aj leštený betón, ktoré sú v bratislavských panelákoch najbežnejšie. V tomto období preto zvyčajne odporúčame zvýšiť frekvenciu aspoň v prízemí a na prvom poschodí.
Podľa počtu poschodí, plochy spoločných priestorov a frekvencie. Cenu nedávame po telefóne — prídeme na obhliadku, prejdeme dom a pripravíme písomnú ponuku s rozpisom položiek. Obhliadka je zdarma a nezáväzná. Rozpis je dôležitý preto, aby bolo zrejmé, čo v cene je a čo nie; nejasný rozsah je najčastejšia príčina nespokojnosti medzi domom a upratovacou firmou.
Uzatvárame zmluvu so spoločenstvom vlastníkov alebo so správcom, fakturujeme mesačne so splatnosťou a fixujeme deň v týždni. Určíme jednu kontaktnú osobu na oboch stranách, takže pripomienka od vlastníkov má kam smerovať a nekončí ako téma na výročnej schôdzi. Ak sa termín výnimočne posúva, zástupca domu sa to dozvie vopred.
Takmer vždy tie isté tri veci. Prvou je otázka, či do „umytia schodiska“ patria aj okná a zábradlie — preto ich máme vždy vypísané v zmluve menovite. Druhou sú veci, ktoré vlastníci odkladajú na chodbu: kočíky, bicykle, staré skrine. Nevynášame ich a ani ich nepresúvame, pretože ide o cudzí majetok; umyjeme okolo nich a upozorníme zástupcu domu. Treťou je frekvencia v zime, keď rovnaký interval prestane stačiť.
Všetky tri sa dajú vyriešiť vopred jedným rozhovorom pri obhliadke. Práve preto trváme na tom, že ponuka vzniká až po obhliadke a nie po telefóne — číslo bez rozsahu sa dá porovnať, ale nedá sa podľa neho spolupracovať.
Ak dom mení firmu, prevzatie vieme zvládnuť bez prestávky v upratovaní. Stačí, aby sme sa dozvedeli deň, ku ktorému končí predchádzajúci dodávateľ, a nadviažeme na najbližší termín.
Ceny platia pre Bratislavu a v rámci mesta neúčtujeme dopravu ani za domy na okraji. Prostriedky, mopy aj vysávače prinášame vlastné — od domu potrebujeme len prístup k vode a k zásuvke v spoločných priestoroch, čo býva samozrejmosťou takmer všade. Ak dom vodu v spoločných priestoroch nemá, dohodneme sa individuálne — riešiteľné to je, len treba o tom vedieť vopred.