Spoločné priestory v bytovom dome sú tá časť nehnuteľnosti, ktorú vidí každý návštevník a za ktorú necíti zodpovednosť nikto konkrétny. Zabezpečiť ich pravidelné upratovanie je najlacnejší spôsob, ako udržať hodnotu domu — a zároveň jedna z najčastejších tém na schôdzach vlastníkov.
Schodiská a podesty vrátane zábradlia, chodby a vstupné priestory, výťahové kabíny a ich dvere, poštové schránky zvonku, okná a parapety v spoločných priestoroch, vstupné dvere a zvončekový panel. K tomu podľa dohody pivničné chodby, kočikárne, technické miestnosti a priestor okolo kontajnerov.
Vstupný priestor si zaslúži osobitnú pozornosť, pretože práve tam sa donesie najviac nečistoty zvonku a práve podľa neho si dom hodnotí každý, kto doň vojde prvýkrát. V zimných mesiacoch, keď sa posypová soľ dostáva dovnútra na podrážkach, sa frekvencia v tejto časti zvyčajne zvyšuje.
Neexistuje jeden správny interval pre všetky domy. Osemposchodový panelák so štyridsiatimi bytmi pri zastávke má úplne iné zaťaženie než dvanásťbytová novostavba so vstupom z dvora. Preto začíname obhliadkou: prejdeme dom, spočítame plochy a poschodia a navrhneme rozsah aj frekvenciu. Obhliadka je zdarma a nezáväzná — ak sa nedohodneme, nič neplatíte.
So spoločenstvom vlastníkov aj so správcovskou spoločnosťou uzatvárame zmluvu, v ktorej je presne popísané, čo sa upratuje, ako často a čo je v cene. Fakturujeme mesačne so splatnosťou. Rozsah prác v zmluve je dôležitejší, než sa zdá: väčšina sporov medzi domom a upratovacou firmou vzniká práve preto, že sa nikdy nedohodlo, či do „upratovania schodiska“ patrí aj zábradlie a okná.
V zime pribúda soľ, blato a vlhkosť, ktoré poškodzujú podlahy — najmä pri terazzo a leštenom betóne, ktoré sú v bratislavských panelákoch bežné. Používame prostriedky, ktoré soľ neutralizujú namiesto toho, aby ju rozotreli. V lete je naopak hlavnou témou prach a hmyz v spoločných priestoroch a častejšie umývanie okien.
Nezabezpečujeme zimnú údržbu chodníkov, odvoz veľkoobjemového odpadu ani starostlivosť o zeleň — sú to iné remeslá s vlastnou technikou a povinnosťami. Povieme vám to hneď na obhliadke a v prípade potreby odporučíme, na koho sa obrátiť. Rovnako nevynášame veci, ktoré vlastníci odložia na chodbu: bez vedomia majiteľa by to bola manipulácia s cudzím majetkom.
Z našej skúsenosti takmer nikdy nie kvôli cene. Najčastejším dôvodom je nepredvídateľnosť — upratuje sa raz v pondelok, raz vo štvrtok, niekedy sa vynechá týždeň a nikto nevie prečo. Druhým je nejasný rozsah, keď si dom myslel, že platí aj za okná a pivnicu, a firma to tak nikdy nechápala. Tretím je situácia, keď v dome nie je nikto, s kým sa dá problém riešiť.
Preto pri každej zmluve fixujeme deň v týždni, presný zoznam prác a jednu kontaktnú osobu na oboch stranách. Ak sa termín z akéhokoľvek dôvodu posunie, dozvie sa to zástupca vlastníkov vopred, nie tak, že si to niekto všimne. Je to lacnejšie riešenie než akákoľvek zľava.
Obhliadku vieme urobiť do niekoľkých dní od vášho ozvania a ponuku dostanete písomne s rozpisom položiek, nie ako jedno číslo. Tak sa dá porovnať s ponukou inej firmy a je zrejmé, za čo presne dom platí.