Upratovanie bytových domov v Bratislave

Spoločné priestory v bytovom dome sú tá časť nehnuteľnosti, ktorú vidí každý návštevník a za ktorú necíti zodpovednosť nikto konkrétny. Zabezpečiť ich pravidelné upratovanie je najlacnejší spôsob, ako udržať hodnotu domu — a zároveň jedna z najčastejších tém na schôdzach vlastníkov.

Pracujeme so spoločenstvami vlastníkov bytov aj so správcovskými spoločnosťami v celej Bratislave: od štvorpodlažných tehlových domov v Starom Meste po dvanásťposchodové paneláky v Petržalke a Dúbravke.

Čo do zmluvy o upratovaní bytového domu patrí

Schodiská a chodby, vstupné priestory, výťahové kabíny, pivničné chodby, kočikárne, technické miestnosti, priestor okolo kontajnerového stojiska a spoločné garáže. Každá z týchto častí má vlastnú frekvenciu — schodisko sa upratuje týždenne, pivnica podstatne menej často — a v zmluve je vypísaná samostatne.

Samotné umývanie schodov, podest a zábradlia je najviditeľnejšia časť práce a má vlastnú stránku: upratovanie schodísk a vchodov. Tu sa venujeme tomu, ako celá dohoda vyzerá z pohľadu domu.

Ako sa nastavuje rozsah

Neexistuje jeden správny interval pre všetky domy. Osemposchodový panelák so štyridsiatimi bytmi pri zastávke má úplne iné zaťaženie než dvanásťbytová novostavba so vstupom z dvora. Preto začíname obhliadkou: prejdeme dom, spočítame plochy a poschodia a navrhneme rozsah aj frekvenciu. Obhliadka je zdarma a nezáväzná — ak sa nedohodneme, nič neplatíte.

Zmluva, fakturácia a zodpovednosť

So spoločenstvom vlastníkov aj so správcovskou spoločnosťou uzatvárame zmluvu, v ktorej je presne popísané, čo sa upratuje, ako často a čo je v cene. Fakturujeme mesačne so splatnosťou. Rozsah prác v zmluve je dôležitejší, než sa zdá: väčšina sporov medzi domom a upratovacou firmou vzniká práve preto, že sa nikdy nedohodlo, či do „upratovania schodiska“ patrí aj zábradlie a okná.

Máme poistenie zodpovednosti za škodu. Ak sa počas upratovania niečo poškodí, rieši to poisťovňa a nie spor medzi domom a jednotlivým pracovníkom.

Kto upratovanie v bytovom dome platí

Náklad je súčasťou fondu prevádzky, údržby a opráv, teda mesačných platieb vlastníkov. O tom, či dom upratovanie objedná a v akom rozsahu, rozhoduje schôdza vlastníkov alebo správca v rámci svojich právomocí; výšku a rozpočítanie schvaľuje spoločenstvo. Zákon dom nenúti objednať si firmu — časť domov si upratovanie zabezpečuje rozpisom medzi vlastníkov, ale povinnosť udržiavať spoločné priestory v poriadku a bezpečnom stave má dom vždy. Presné znenie rieši zákon o vlastníctve bytov a nebytových priestorov a zmluva o výkone správy.

Zimná a letná prevádzka

V zime pribúda soľ, blato a vlhkosť, ktoré poškodzujú podlahy — najmä pri terazzo a leštenom betóne, ktoré sú v bratislavských panelákoch bežné. Používame prostriedky, ktoré soľ neutralizujú namiesto toho, aby ju rozotreli. V lete je naopak hlavnou témou prach a hmyz v spoločných priestoroch a častejšie umývanie okien.

Čo do našej práce nepatrí

Nezabezpečujeme zimnú údržbu chodníkov, odvoz veľkoobjemového odpadu ani starostlivosť o zeleň — sú to iné remeslá s vlastnou technikou a povinnosťami. Povieme vám to hneď na obhliadke a v prípade potreby odporučíme, na koho sa obrátiť. Rovnako nevynášame veci, ktoré vlastníci odložia na chodbu: bez vedomia majiteľa by to bola manipulácia s cudzím majetkom.

Prečo sa domy rozhodujú zmeniť firmu

Z našej skúsenosti takmer nikdy nie kvôli cene. Najčastejším dôvodom je nepredvídateľnosť — upratuje sa raz v pondelok, raz vo štvrtok, niekedy sa vynechá týždeň a nikto nevie prečo. Druhým je nejasný rozsah, keď si dom myslel, že platí aj za okná a pivnicu, a firma to tak nikdy nechápala. Tretím je situácia, keď v dome nie je nikto, s kým sa dá problém riešiť.

Preto pri každej zmluve fixujeme deň v týždni, presný zoznam prác a jednu kontaktnú osobu na oboch stranách. Ak sa termín z akéhokoľvek dôvodu posunie, dozvie sa to zástupca vlastníkov vopred, nie tak, že si to niekto všimne. Je to lacnejšie riešenie než akákoľvek zľava.

Prevzatie domu po predchádzajúcom dodávateľovi zvládneme bez prestávky v upratovaní — stačí, aby sme poznali deň, ku ktorému mu končí zmluva.